Exclusão de Dados e Conta

Na Publifiquei, você tem total controle sobre seus dados. Se desejar encerrar sua conta e solicitar a exclusão de suas informações pessoais, você pode fazer isso de forma simples e direta através do aplicativo.

Como excluir sua conta e dados

Para excluir sua conta permanentemente, siga os passos abaixo dentro do aplicativo:

Abra o aplicativo Publifiquei em seu dispositivo.
Acesse a aba Configurações (ícone de engrenagem ou perfil).
Toque em Ajuda.
Selecione a opção Excluir Conta.
Siga as instruções na tela e confirme a exclusão.

O que acontece após a solicitação?

Remoção Imediata: Assim que você confirma a exclusão, seu acesso à plataforma é revogado imediatamente.
Período de Carência: Mantemos seus dados de forma inativa por um período de 30 dias. Durante esse tempo, se você se arrepender, poderá entrar em contato com nosso suporte para tentar reativar sua conta.
Exclusão Definitiva: Após os 30 dias, todas as suas informações pessoais (nome, e-mail, foto, conexão com Instagram e histórico de mensagens) são removidas permanentemente de nossos bancos de dados ativos ou anonimizadas de forma irreversível.
Métricas e Avaliações: Avaliações que você deixou para outros usuários podem permanecer visíveis, mas sem qualquer identificação de autoria (identificadas apenas como "Usuário Removido").

Observações Importantes

A exclusão da conta é um processo irreversível após o período de carência.
Se você tiver campanhas (Publis) em andamento, recomendamos finalizá-las antes de solicitar a exclusão para evitar impactos negativos na comunidade.
Caso tenha problemas com o processo no aplicativo, você pode solicitar a exclusão enviando um e-mail para: suporte@publifiquei.com.

Última atualização: 19 de Janeiro de 2026.